Wichtige Informationen vor Ihrer Rückerstattungsanfrage

Wir verstehen, dass nicht immer alles nach Plan verläuft. Bevor Sie eine Rückerstattung beantragen, lassen Sie unser Support-Team Ihnen helfen, das Beste aus Ihrem Serviceerlebnis herauszuholen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden entweder eine Lösung finden oder Sie reibungslos durch den Rückerstattungsprozess begleiten.

Was Sie wissen sollten

Technische Probleme?

Kontaktieren Sie unser Support-Team von Germany IPTV bevor Sie eine Rückerstattung anfordern. Die meisten technischen Probleme lassen sich schnell lösen, und wir führen Sie Schritt für Schritt durch die Fehlerbehebung.

Suchen Sie nach spezifischen Inhalten? (Häufige Anfrage)

Obwohl wir uns auf Inhalte in englischer Sprache konzentrieren, erweitern wir aktiv unsere internationale Bibliothek. Teilen Sie uns Ihre Vorschläge mit, und wir prüfen, ob wir diese hinzufügen können.

Streaming-Probleme?

Haben Sie Pufferungs- oder Verbindungsprobleme? Lassen Sie uns Ihre VPN-/DNS-Einstellungen optimieren, um ein flüssiges Abspielen zu gewährleisten. Kontaktieren Sie unser Team für schnelle Unterstützung.

Überblick über die Rückerstattungsrichtlinie

• Das 7-tägige Rückerstattungsfenster beginnt am Kaufdatum.

• Sollten Sie nach Prüfung unserer Lösungen weiterhin unzufrieden sein, senden Sie Ihre Rückerstattungsanfrage innerhalb dieses Zeitraums ein. Nach Überprüfung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb weniger Stunden.